Dasar Privasi

Siapa kami

Laman web ini, onesearchpro.my, dikendalikan oleh One Search Pro Marketing Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 201901026344 (1335673-M)), No. 11-M, 11-1 & 11-2, Jalan Manis 4, Taman Segar, 56100 Kuala Lumpur, Malaysia. Dalam dasar ini, "kami" bermaksud One Search Pro.

Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan pindaannya. Dasar ini juga boleh dibaca dalam bahasa Inggeris.

Data yang kami kumpul

Maklumat yang anda berikan

• Borang hubungan dan konsultasi: nama, nombor WhatsApp atau telefon, alamat e-mel, perkhidmatan yang anda minati dan sebarang mesej yang anda tulis.
• Borang semakan SEO percuma: nama, nombor telefon, alamat e-mel, laman web anda, kata kunci yang anda sasarkan dan pilihan anda untuk ulasan video.
• WhatsApp, telefon dan e-mel: apa sahaja yang anda kongsi semasa menghantar mesej, menelefon atau menghantar e-mel kepada kami.
• Permohonan kerja: resume anda dan sebarang butiran yang anda hantar ke alamat e-mel HR kami.

Bagi setiap borang yang dihantar, kami juga merekodkan halaman asal borang itu dan masa ia dihantar.

Maklumat yang dikumpul secara automatik

Apabila anda melawat laman web ini, penyedia hos serta alat analitik dan pengiklanan kami mengumpul data teknikal. Ini termasuk alamat IP, jenis pelayar dan peranti, halaman yang anda lihat, cara anda sampai ke laman web dan pautan serta butang yang anda klik. Kami menggunakannya untuk memahami prestasi laman web dan iklan kami, bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Cara kami menggunakan data anda

• Untuk membalas pertanyaan anda dan memberikan sebut harga, audit atau konsultasi yang anda minta.
• Untuk membuat susulan dengan anda mengenai perkhidmatan kami melalui WhatsApp, telefon atau e-mel.
• Untuk menilai permohonan kerja anda.
• Untuk mengukur dan menambah baik laman web dan pengiklanan kami.
• Untuk memastikan laman web selamat dan menyekat spam serta penyalahgunaan.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak munasabah berdasarkan sebab anda memberikannya kepada kami.

Pihak yang kami kongsikan data

Kami menggunakan beberapa penyedia perkhidmatan untuk mengendalikan laman web, menguruskan pertanyaan dan mengukur iklan kami. Mereka memproses data anda bagi pihak kami, mengikut arahan kami, dan hanya untuk tujuan di atas:

Kami juga boleh mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, atau untuk melindungi hak kami dalam pertikaian undang-undang.

Pemindahan ke luar Malaysia

Beberapa penyedia ini menyimpan data di pelayan di luar Malaysia, terutamanya di Amerika Syarikat. Apabila kami memindahkan data ke luar negara, kami menggunakan penyedia yang mantap dan melindungi data pada tahap yang setanding dengan PDPA.

Kuki, analitik dan pengiklanan

Laman web ini menggunakan Google Tag Manager untuk memuatkan Google Analytics, penjejakan penukaran Google Ads dan Meta Pixel. Alat ini menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengira lawatan, melihat halaman, iklan dan butang yang berkesan, serta memaparkan iklan kami di Google, Facebook dan Instagram kepada orang yang pernah melawat laman web ini. Anda boleh:

• Menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda.
• Menolak Google Analytics dengan alat tambah pelayar Google.
• Mematikan iklan Google yang diperibadikan di My Ad Center.
• Mengubah cara Meta menggunakan aktiviti anda untuk iklan dalam pilihan iklan Facebook atau Instagram anda.

Laman web masih berfungsi jika anda menyekat kuki ini.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan butiran pertanyaan selagi diperlukan untuk membalas dan membuat susulan, dan selagi anda menjadi pelanggan kami. Permohonan kerja disimpan sehingga jawatan diisi, melainkan anda bersetuju kami menyimpannya untuk peluang akan datang. Rekod perniagaan dan perakaunan disimpan selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, kami memadam data tersebut atau menjadikannya tanpa nama.

Cara kami melindungi data

Laman web ini hanya disampaikan melalui sambungan HTTPS yang disulitkan. Akses kepada CRM dan e-mel kami terhad kepada kakitangan yang memerlukannya. Jika berlaku pelanggaran data yang mungkin menyebabkan kemudaratan ketara kepada anda, kami akan memaklumkan anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi seperti yang dikehendaki PDPA.

Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta kami untuk:

• Memaklumkan data peribadi anda yang kami simpan dan memberikan salinannya.
• Membetulkan data yang salah, tidak lengkap atau lapuk.
• Berhenti menghantar mesej pemasaran kepada anda.
• Menarik balik persetujuan anda untuk kami memproses data anda.
• Menghantar data anda kepada organisasi lain, jika berkenaan.

Hubungi kami melalui butiran di bawah. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari dan mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Jika anda menarik balik persetujuan, kami mungkin tidak lagi dapat memberikan perkhidmatan yang anda minta.

Pautan ke laman web lain

Laman web dan blog kami mengandungi pautan ke laman web lain. Kami tidak bertanggungjawab atas cara mereka mengendalikan data peribadi, jadi sila baca dasar privasi mereka.

Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila laman web atau alat kami berubah. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila ia dikemas kini kali terakhir. Jika terdapat perbezaan antara versi bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi bahasa Inggeris akan terpakai.

Hubungi kami

Untuk sebarang soalan atau permintaan mengenai data peribadi anda, hubungi: